特定商取引法に基づく表記

販売業者
ハッピーフラワー
運営責任者
運営統括責任者 清川 小有里
住所
〒918-8236
福井県福井市和田中(お客様サポートセンター)
電話番号
050-3760-7787
メールアドレス
info@happy-flower.jp.net
URL
https://www.happy-flower.jp.net/
商品以外の必要代金
・銀行振込の振込手数料。
・離島への送料:1,785円が別途必要です。(離島以外は送料無料)

詳しくは「ご利用ガイド」ページを参照ください。
注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけますが、その場合はお客様の情報を購入頂く際に入力して下さい。
ご購入前に各商品ページにて十分ご確認下さい。
支払方法
【クレジットカード決済】
 商品購入完了後にクレジット決済の手続き画面にて手続きください
 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
 ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【銀行振込決済】
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
支払期限
【クレジットカード】
 ご注文が確定した時点で、クレジット会社への請求が発生いたします。

【銀行振込】
 お支払いは前払いとなります。入金確認後の発送手配となりますのでご注意ください。
 メール受取りから7日以内にお振込ください。
 ※振込期限を過ぎますとキャンセル扱いとなる場合がございますので
  ご注意頂きますようお願い申し上げます。
引渡し時期
商品の引き渡し時期は、お花をお預かりして120-150日後となります。
お花の回収から保存・加工し商品が完成するまで、納期をいただき、お花の乾燥に合わせてお時間を頂いております。
商品完成後、事前にお客様へ確認後、お届けいたします。
お花の保存・加工商品は、とても繊細なものですので、事前にご在宅の日付をお電話、または、メールにて確認を 取らせていただいた上で、宅配便にてご指定の場所へお届けいたします。
なお、宅配便を利用しての発送となりますので日時指定も可能となります。
返品・交換について
【返品対象】
ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品が破損していたり不良品だった場合などの不具合発生時には、良品への交換させていただく為、再制作をさせて頂きます。
(商品到着後、保証期間が1年以上経過した場合/お客様が商品を汚損または破損された場合を除く)
商品到着後3日以内に弊社サポートセンターまでお電話でご連絡下さい。

【返品期限】
オーダーメイド商品の為、お花がアトリエに到着後のキャンセル、または、当店の過失によるものでない限り、商品お受け取り後の返品は、お受けできません。予めご了承下さい。
商品到着時に、商品内容を十分ご確認くださいますようお願い致します。
当店の過失による場合には、商品到着後、3日以内に電話またはメールにて、お知らせ下さい。

【返品送料】
ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品が破損していたり不良品だった場合などの不具合発生時には、良品への交換させていただく為、再制作をさせて頂きます。
その場合は、当店着払いにて対応いたします。

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