ブーケ保存加工やプロポーズ花束保存ならハッピーフラワー
よくお問い合わせをいただく質問内容を纏めてみました。
さまざまな不安や心配を取り除くものになれば幸いです。
この他にも、気になることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
当店はインターネット専門のため、基本的には郵送での受付をお願いしておりますが、お選びいただいた作品の制作アトリエ（福井・名古屋・広島）と同じ県内にお住まいの方に限り、直接のお持ち込みも可能です。
【受付時間】
✅ 平日 10:00～11:00、14:00～16:00
※14:00以降のお持ち込みは翌日制作となるため、できる限り14:00までにお持ち込みください。
✅ 土日 10:00～11:30
※土日は少人数体制のため、お受けできないこともございます。
【ご予約方法】
① まずは、以下の情報を公式LINEへお知らせください。
・持込希望
・お名前
・お住まいの地域
・ご希望の作品名
・持ち込み希望日時（予約時間は30分単位となります）
② LINEでのやり取り後、サイトより正式なご注文をいただき、ご予約完了。
📌 完全予約制のため、ご希望の方は公式LINEにて希望日時をお知らせください。
⇒お問い合わせはこちら
※お花の受け取りは、店舗の玄関先とさせていただきます。
※申し訳ございませんが、時間厳守でお越しいただけますようお願いいたします。
全てはお手元のお花の生命力次第となりますので、まずは公式LINEより現在のお写真を撮影の上、早めにご連絡くださいませ…！
（加工希望の作品がお決まりの場合にはあわせてお知らせくださいますようお願いいたします）
もし、希望の作品が決まっていという場合でも大丈夫です。
公式LINEに届いたお花の写真を元に適切な作品のご提案をさせていただきます。。
お花の発送につきましては、生花ですので発送が遅れてしまうと大変残念なことに加工ができなくなってしまう事もございます。
お花は生きていますので
“この大切なお花を残したい！” そう思った際にお問い合わせをいただき、できる限りその日中の発送をお願いできますと幸いです。
お預かりするお花で、作品を1輪でも多く彩ることができるよう、
セキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、迷惑メール対策等により、ハッピーフラワーからのメールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は、下記の順番でご対応をお願いいたします。
①まずは迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますので「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願い致します。サーバーの環境によっては、受信までにタイムラグがある場合もございます。
②LINE＠にメールが届かない旨をご連絡頂いた上で、ハッピーフラワーからのメールが受信できるよう「happy-flower.jp.net」のドメイン指定をお願い致します。
LINE＠からは取り急ぎ、ご注文完了の自動配信メールの詳細を送らせて頂きますので、ご安心くださませ。
「ドメイン指定受信の設定方法」は下記をご確認ください。
『メールが届かない場合は、「ドメイン指定受信の設定方法」をご確認ください』
時期によって異なります。
【6-９月下旬ごろまでの夏場】
暑さで傷みが進んでしまいますので、基本的にはクール便をご利用ください。
目安として、最高最低気温がともに28℃を超える場合は、冷蔵便での発送を推奨いたします。お住いの気温によっては凍結してしまう事もありますので、お客様のご判断にお任せいたします。
【それ以外の春、秋、冬場】
凍結の恐れがあるため、普通便での発送をお願いいたします。
※クール便をご利用の際には、冷凍と冷蔵がありますので、必ず冷蔵にてお送りくださいますようお願いいたします。
各作品ページに、**「お送りいただくお花の輪数」**として、目安となる輪数を記載しています。
ご不安な場合は、記載されている輪数よりも少し多めにお送りください。
お花を多めにお送りいただくことで、綺麗なお花を厳選し、作品にお入れすることができます。
✅ 目安となる記載サイズよりお花が小さい場合も、少し多めにお送りください。
✅ ブーケや花束でお送りいただけるお花の輪数が限られている場合は、記載の輪数で問題ありません。
【アトリエでの確認とご案内について】
お花の状態や大きさによって、適切な作品サイズが変わることがあります。
アトリエに到着後、ご注文内容と照らし合わせた上で、以下のようなご案内をメールにてお送りいたします。
🔹 ご注文の作品が適切か、または別のサイズの方が良いかのご提案
🔹 到着確認のご案内
🔹 制作についてのお知らせ
✅ 加工内容の変更はできませんが、同じ加工内でのサイズ変更は可能です。ご提案内容にご納得いただいた場合のみ、変更を承ります。
【決済について】
・クレジット決済の場合：サイズ変更に伴う金額変更を行います。変更が不可の場合は、銀行振り込みをお願いします。
・ 銀行振り込みの場合：差額分を銀行振り込みにてお支払いいただきます。
サイズダウンの場合には、クレジット決済での金額変更や銀行振り込みにて返金対応を行っております。
どうぞ安心してお花をお送りくださいませ。
お手元のお花は今どんな状態でしょうか？
ご注文前に大切なお花の状態をご自身で一度 ご確認をお願いします。
①花びらの付け根が茶色くなっていませんか？
花びらの付け根が茶色くなっていると、残念ながら加工が出来ません。その他の花材がたくさんある場合には、加工可能なお花のみで制作いたします。
②軽く振っただけで花びらが散ってしまっていませんか？
ぱらぱらと沢山の花びらが散ってしまう場合も大変残念ですが、加工が出来ません。その他の花材がたくさんあり、２～３枚程度の花びらが散る程度なら、加工可能なお花で制作いたします。
③お花にシミや茶色いスジは出ていませんか？
お花の鮮度が落ちかなり弱っているため、加工できるかの瀬戸際の状態となります…！可能であれば加工を施させていただきますが、難しい場合には、加工可能なお花のみで制作させていただきます。（お花のケアは行っておりますが、すでについてしまったスジを消すことは出来ません）
挙式後5日までと記載しておりますが、全てはお花の生命力次第となります。
アトリエ到着までの運送時間もあるため、保存加工のご依頼は、お花の仕上がりを考えた早めがおすすめです！
1輪でも多くのお花の救いできるよう精一杯制作をさせて頂きますので、
ご注文から最短での発送のご協力をお願い致します。
※5日以内でもお花の状態によっては加工ができない場合もございます。
ドライ加工や押し花加工では、ほぼ全般のお花は加工できますが、リンゴやイチゴ、ブルーベリーなどの果物、グリーンネックレス、アロエなどの多肉植物などの肉厚で水分量が多い花材は、加工後、日が経たないうちに変色の恐れがあるため、作品にお入れしておりません。
しかし、造花でお入れできるものもございますので、お花が到着し、担当のフラワーデザイナーが状態を確認後に、アトリエでご用意できるものであれば、ハッピーフラワーから改めて変更のご提案をさせて頂きます。
また、ローテの赤バラなどの赤色のお花や濃いピンク色、紫色の花材は、お花本来の色素により、加工後にお色のトーンが深くなります。
一方で黄色やオレンジのお花は色素が薄く色抜けがしやすい花材（特にヒマワリ）となります。
どちらも出来る限りお色の調整を行っておりますが、加工後のお色の出方は元々のお花の持っている個性になりますので、その変化も愛おしく感じて頂けますと幸いです。
ご心配な場合は予め下記をご覧頂き、再度ご検討を頂けますようお願い致します。
保存加工後のお花の色味変化について以下のご注意点を纏めました。
⇒保存加工の注意事項
全てはお手元のお花の生命力次第となりますので、まずは公式LINEより現在のお写真を撮影の上、早めにご連絡くださいませ…！
（加工希望の作品がお決まりの場合にはあわせてお知らせくださいますようお願いいたします）
もし、希望の作品が決まっていという場合でも大丈夫です。
公式LINEに届いたお花の写真を元に適切な作品のご提案をさせていただきます。。
お花の発送につきましては、生花ですので発送が遅れてしまうと大変残念なことに加工ができなくなってしまう事もございます。
お花は生きていますので
“この大切なお花を残したい！” そう思った際にお問い合わせをいただき、できる限りその日中の発送をお願いできますと幸いです。
お預かりするお花で、作品を1輪でも多く彩ることができるよう、
✅ プリザーブドフラワーは、すでに染色・加工が施されたお花のため、基本的に追加の加工はお受けしておりません。
しかし、赤バラの中に1輪だけ白のプリザーブドフラワーが入った花束など、1輪のみであれば押し花加工が可能な場合がございます。
📌 ご希望の場合
・押し花加工の下記のラインナップからご注文ください。
押し花 / ハッピーフラワー
・ 注文フォームの備考欄に “1輪プリザーブドフラワーが入っているので作品に入れてほしい” と記載をお願いいたします。
⚠ご注意点
❌ 2輪以上は押し花加工でもお入れできませんので、生花のみお送りください。
❌ ボトルフラワーや立体ボックスでの保存は不可（湿気で曇り、腐敗するため）
❌ 長年飾っていたプリザーブドフラワーの加工は不可（もろくなり、制作中に花びらが割れてしまうため）
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
はい、本当です！
赤バラは黒の色素を持つため本来、加工後には黒く仕上がるお花として知られていますが、何とか美しい赤みを再現できないかと長年に渡り取り組んできた結果、ハッピーフラワーでは特殊な色調技術を用いることで、上品な艶感のある赤色を表現できるようになりました。
赤バラの品種によっても明るい暗いの色調があり、仕上がりに大きく影響を与えますが、
“そのトーンにも忠実に。加工が難しいとされている赤バラでも美しく仕上げられる” この事がいつしか当社の強みになっています…！
福井アトリエ、名古屋アトリエ制作の作品であれば、ドライ加工、押し花加工、３D押し花加工の全ての加工作品からお選びいただいても、この赤バラの加工技術をお楽しみいただけます。
どうぞ、お手元でじっくりと作品を鑑賞いただけますと幸いです。
詳しい赤バラ加工の技術についてはこちらをご覧ください。
⇒作品に込める 想いと技術
※広島アトリエは、ナチュラル仕上げの作品です。時間の経過とともにセピア色への変化も含めてお楽しみください
特にピンク色は、生花時より大きく変化する事の多い花材です。
生花と変わらない可愛らしいお色が出ることももちろんありますが、ピンクの色素が持つ青色が強く出た場合は、ピンク→濃いピンクもしくは紫よりのピンク色になることがございます。
薄いピンクであっても紫よりのお色になる場合もあります。
【変化のみられるピンクの花材】
バラ、丸バラ・ガーベラ・トルコキキョウ・カーネーション・ユリ・チューリップ・スイートピー・胡蝶蘭・コスモスなど、ピンク色をした全ての花材が対象となります。
またサーモンピンクは、ピンクに加えオレンジ色の色素も持っているため加工後にどちらかのお色だけが強く出てしまう事もございます。
ピンク色はそれぐらい繊細なお色です。
出来る限りのお色の補修は行っておりますが、加工後のお色の変化は、元々のお花の個性となります。その変化も含めて愛おしく思って頂けますと幸いです…！
詳しくは保存加工の注意点のご参照をお願いいたします。
ビフォーアフターの画像をご確認いただけます。
⇒保存加工の注意事項
✅ 生花のメッセージローズ：ドライ加工・押し花加工ともに対応可能。
✅ プリザーブドフラワーのメッセージローズ：押し花加工のみ可能です。（ドライ加工は不可）
【加工方法別の対応】
📌 ドライ加工をご希望の場合
・生花のメッセージローズ → 作品にお入れ可能
・プリザーブドフラワーのメッセージローズ → 作品にお入れ不可（着払いで返送）
📌 押し花加工をご希望の場合
・生花のメッセージローズ → 作品にお入れ可能
・プリザーブドフラワーのメッセージローズ
▶1輪のみ → 作品にお入れ可能
▶2輪以上 → 作品が曇り、他のお花が腐るため不可
【お色別の注意点】
⚠ 白バラやピンクバラなどの生花のメッセージローズ
・色素が薄く繊細なため、到着時の傷みがそのまま残ります。
・メッセージ部分のインクが薄くなり、読みにくくなる恐れがあります。
⚠ 赤バラの生花のメッセージローズ
・加工後のお色の補修により、メッセージ部分が消えて他のバラと区別がつかなくなります。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
【制作事例】
スモールドーム制作
押し花Sサイズ制作
80-108輪花束アレンジ 押し花Lサイズ制作
ラメバラの加工は可能ですが、ラメの量によって仕上がりが変わってきます。
【ラメバラの加工後のお写真（ドライ加工）】
⚠ ご注意点
場合によっては、お花の確認後に押し花を含めた制作が難しく、キャンセルとさせていただくこともございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
～【ドライ加工】と【押し花加工】は“ほぼ永遠”～
長期保存をお考えの方には、ドライ加工や押し花加工がおすすめです。
ドライ加工や押し花加工は、空気の出入りできない完全密閉の容器内にアレンジを行う事で、季節や飾っていただく場所の温度・湿度が関係なく、10年～15年間は美しいまま保存できると言われています。（広島アトリエ制作のナチュラル仕上げを除く作品）
※黄色やオレンジのお花、グリーンの葉っぱ等は元々の色素が弱く、数年での退色がみられる花材になります。出来る限りの補修をさせて頂きますので、予めご理解をいただけますようお願い致します。
お花も自然のものなので、人間と同じように年を重ねていくような感覚で、月日が経つごとに少しずつ退色していくものではありますが、枯れてしまう事はありません。
いつまでも大切な想い出のインテリアとしてお楽しみ頂けますと幸いです。
ボトルフラワー（立体ボックスも含むドライ加工）と押し花の保存期間は同じになります。
飾っていただく場所のスペースやイメージ、ご予算に合わせて作品をお選びくださいませ。
ハッピーフラワーでは独自の研究を重ね、特殊な遠赤外線の装置でお花の乾燥し、アレンジする空間を密閉する事で、どちらの保存方法でも10～15年以上の長期の保存が可能になりました。（広島アトリエ制作のナチュラル仕上げを除く作品）
遠赤外線の装置は、元々の色素を大切にした自然の美しい発色にも繋がっています…！
生花を乾燥する事で元々の色素がギュっとつまり、保存加工後には全体的にお色が少し濃くなりますが、できるだけ元々のブーケや花束の雰囲気に近づけられるよう、改善しながら素敵な作品になりますよう日々研究しています。
大切なお花の保存を安心してお任せいただけるよう『ハッピーフラワーの保存加工のこだわり』を纏めました。
⇒作品に込める 想いと技術
お花の乾燥状況に合わせ、約6か月ほどお時間をいただいております。
※比較的、押し花加工の方が乾燥が早めにしあがり4.5か月ほどでのお届け可能です。
しっかり水分を抜いてあげることでこの先も綺麗に咲き続けてくれますので、お時間を頂きますが、仕上がりを楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
経験豊富なフラワーデザイナーが花びらを一枚一枚を整えながらハンドメイドでお仕上げいたします。
＜保存加工の作業手順は6ステップ＞
完成後には、メールよりご連絡をさせていいただいております。
完成まで長期のお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただけますと幸いです…！
完成までの詳しい作業工程については、下記をご覧くださいませ。
⇒ブーケ保存加工作業工程
お花を扱うプロ目線でご提案いたしますので、まずはLINEアカウントやメールからお問い合わせください！
最初にお客様からご要望をお伺い、お客様の“どの加工で残したい”、“お花を何輪入れたい”などのご要望をお伺いした上で、いくつかの作品のご提案をしています。
そこから加工内容をしぼり、ひとまずサイトより作品のご注文いただきます。しかし、お送りいただいたお花を実際にわたしたちの手で確認するまでは、最終的なサイズまでのご提案が難しいと考えています。
日々お花の状態が変わり、同じ品種でも育った環境で大きさも花びらの巻き方も様々。
それが自然のお花なのですが、一生に一度のお花をどの作品で保存するかの決断はお客様も難しいものだと思います。
そんなお客様からのお声もあり、わたしたちは実際にお花を確認し、状態・大きさ・輪数・ラッピング等の特徴を確認した上で、改めて最適な作品サイズのご提案をさせて頂いております。
※加工内容の変更はできませんので、ご了承くださいませ。
ご注文の作品がお花と合っていればそのまま制作を進めますが、よりお花の魅力を最大限に引き出せるベストな選択肢がある場合は、同じ加工内におけるサイズ変更のご提案をさせていただきます。
そして、ご提案内容にご納得いただければ、変更したプランにて制作いたします。
お花を扱うプロとして、適切なアドバイスをさせて頂きますので、安心して制作をお任せください！
108輪全てお入れ可能な作品という点では同じですが、デザイン仕様が異なります。
■80～108輪の花束アレンジ 押し花Ｌサイズ（長方形）
サイズ 横:400mm×高さ:520mm
押し花Lサイズのフレームを利用した作品ですので、サイズの関係上、両サイトが見切れたデザイン仕様になりますが、フレームいっぱいにお花を詰め込んでいる仕上がりがお好みの方におすすめな作品です。真上から花束を覗いたような正面向きでの花束デザインとなります。
■100～108輪の花束アレンジ 押し花プレミアム（長方形）
サイズ 横:510mm×高さ:600mm×奥行:30mm
押し花額で最も大きなフレームサイズに108輪全てのお花を見切れることなく、ハッピーフラワーの代表的なデザインである斜めの花束デザインでお仕上げしています。
そのため花束の持ち手部分やサイドのラッピング、また流れるおリボンの演出が可能に◎。本作でしかお選びいただけない特注フレームもポイントです。
どちらの作品も、108輪のバラの花束に込められた『結婚しよう！』の花言葉を残せる作品となっておりますので、お好みに合わせてお選びくださいませ…！
108輪のバラの花束を全輪保存することで、大切なパートナーさまの想いをカタチに残しませんか？
アトリエにてお花をお受け取り後、お花の状態や大きさによって適切な作品サイズが変わることがあります。
その場合、ご注文内容と照らし合わせた上で、以下のご案内をメールにてお送りいたします。
・ ご注文の作品が適切か、または別のサイズの方が良いかのご提案
・ 到着確認のご案内
・ 制作についてのお知らせ
✅ 加工内容の変更はできませんが、同じ加工内でのサイズ変更は可能です。
ご提案内容にご納得いただいた場合のみ、変更を承ります。
【サイズ変更になった場合の差額について】
🔹クレジット決済の場合
→ クレジット決済で金額変更を行います。対応完了後には、必ずメールにてご案内いたします。
引き落としのタイミングは、お使いのカード会社の契約内容に準じます。
ご不安な場合は、カード会社へ直接お問い合わせください。
🔹クレジット決済での変更が不可の場合
→ 銀行振り込みにて対応をお願いいたします。
🔹 銀行振り込みの場合
→ 差額分を銀行振り込みにてお支払いいただきます。
📌 サイズダウン（お花の傷みなどによる場合）について
→ クレジット決済での金額変更、または銀行振り込みにて返金対応を行いますので、ご安心ください。
もちろん、大丈夫です！
まずは当サイトよりご注文をお願いいたします。
ご注文後、ご注文自動確定メールよりアトリエのご住所をお知らせいたしますので、できるだけ早くブーケや花束をアトリエまでお送りくださいませ。
お花は生きていますので、いち早くアトリエで保存加工の処理をしてあげることが大事です…！
このような場合には、深さのある段ボールに生花を入れ、着払いにてお送りいただけますようお願いいたします。
お花の送り方、送付先情報については下記をご覧くださいませ。
⇒ブーケの送り方
※発泡スチロールの箱での発送はおやめください。通気性がないため、お花の鮮度が損なわれます。
まずはサイトからのご注文からお願いします。
ハッピーフラワーでは、ドライ加工、押し花加工、３D押し花加工と3種の加工法をご用意しているため、オーダー詳細がないお花については、どの加工のどの作品か分からず、加工に進む事ができません。
ご連絡が取れないままですと、大切なお花の傷みだけが大きくなると、ご希望の作品へ加工する事も難しくなりますので、まずはHPよりご注文を頂けますようお願いいたします。
ご注文確定後には、“アトリエの住所”や“送り方の詳細”を記載した自動の返信メールをお送りしていますので、ご注文をにはメールのご確認をお願いいたします。
セキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、迷惑メール対策等により、ハッピーフラワーからのメールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は、下記の順番でご対応をお願いいたします。
①まずは迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますので「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願い致します。サーバーの環境によっては、受信までにタイムラグがある場合もございます。
②LINE＠にメールが届かない旨をご連絡頂いた上で、ハッピーフラワーからのメールが受信できるよう「happy-flower.jp.net」のドメイン指定をお願い致します。
LINE＠からは取り急ぎ、ご注文完了の自動配信メールの詳細を送らせて頂きますので、ご安心くださませ。
「ドメイン指定受信の設定方法」は下記をご確認ください。
『メールが届かない場合は、「ドメイン指定受信の設定方法」をご確認ください』
お花の発送は初めてで、不安に感じている方も多いかと思います…！
発送方法につきましては、下記のページにて動画と画像を交えて詳しくご案内しておりますので、ぜひご覧ください。『ブーケの送り方』ページをご覧いただければ、花束の発送も同様の手順でスムーズに行っていただけます。
【送料について】
ブーケや花束をアトリエにお送りいただくの送料は弊社が負担させていただいておりますので、着払いにてお花をお送りくださいませ。
※一部例外もございます
【水切りの方法について】
花瓶に飾っている場合、花束の一部をお送りいただく場合に必要な処理である、水切りの方法についても下記の『ブーケの送り方』ページ内の動画にて、ご説明しています。
水切りとは…？
水切りとは、 切り花の茎を水中でカットする ことで、 茎の中に空気が入るのを防ぎ、 水をスムーズに吸い上げやすくする方法です。
お花は水がないと、鮮度が落ち傷みが進んでしまします。
少しでもいい状態で加工がスタートできますようご協力をお願いいたします…！
⇒ブーケの送り方
時期によって異なります。
【6-９月下旬ごろまでの夏場】
暑さで傷みが進んでしまいますので、基本的にはクール便をご利用ください。
目安として、最高最低気温がともに28℃を超える場合は、冷蔵便での発送を推奨いたします。お住いの気温によっては凍結してしまう事もありますので、お客様のご判断にお任せいたします。
【それ以外の春、秋、冬場】
凍結の恐れがあるため、普通便での発送をお願いいたします。
※クール便をご利用の際には、冷凍と冷蔵がありますので、必ず冷蔵にてお送りくださいますようお願いいたします。
茎が長い場合は、20cmほどの長さを残し、段ボールのサイズに合わせてカットしてお送りください。
カットの方法については、下記の「ブーケの送り方」ページに添付の1つ目の動画（「花束の一部と、クラッチブーケの方のみご覧ください」）をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
大きな花束の場合、お手持ちの段ボールに収まらないことがございます。その場合、以下の3つの方法をご検討ください。
1.運送会社で 大きな段ボールを購入する
2. インターネットで購入した生花の箱を再利用する
生花をインターネットでご購入された場合、そのお届け時の箱を再利用することも可能です。
3. 段ボールをつなげて大きくする
同じサイズの段ボールを2つ使い、1つの大きな箱にする方法もございます。段ボール箱は運送会社で購入可能。スーパーには無料のものがございます。
【段ボールをつなげて大きくする方法】
段ボールとテープだけで簡単に作れますので、以下の手順でお試しください。
1. 段ボールを準備する
同じサイズの段ボールを2つご用意ください。
2. 1箱目を組み立てる
1箱目は通常通り底面をテープでしっかり固定します。
3. 2箱目を広げておく
2箱目は底面を固定せずに開いたままにします。
4. 2つの箱を組み合わせる
底面を固定した1箱目に、2箱目を上からかぶせます。
このとき、フタ部分を交互に重ねるように差し込むと安定します。
※なお、お花の高さに合わせてカムテープをはる位置を調整してください。段ボールがお花にあたると傷みの原因になります。
5. テープで固定して完成！
外側のフタ部分をテープでしっかり固定すれば、大きな段ボールの完成です！
【つなげて大きくした段ボールでの梱包方法】
1. 段ボールの開いた口を上にして立てる。
2. 花束を縦に入れる。
3. ガムテープでしっかり固定し、動かないようにする。
4. 隙間にくしゃくしゃにした新聞紙やプチプチを詰めて、花束が動かないことを確認する。
※この際、お花の上には新聞紙やプチプチを乗せないようご注意ください。
少しでもいい状態で【ボックスフラワー】をお送り頂くためポイントも併せてご案内します！
① お花のスポンジに水をしっかり吸わせ、余分な水を捨てる
✅ ポイント
・運送中に余分な水が花に当たると傷みやシミの原因となり、最悪の場合加工ができなくなる可能性があります。
・ボックスの紙素材にも水が染み込まないよう、しっかりと水を切ってください。
② 上の蓋を処理する
蓋が下箱とつながっている場合 → 連結部分をハサミでカットしてください。
つながっていない場合 → 蓋は外したままお送りください。
✅ ポイント
・生花は呼吸をしているため、蓋を閉じたままにすると傷みが進んでしまいます。
・箱はアトリエで処分とさせていただきます。
③ ②をすっぽり入るサイズの段ボールに入れ下箱を固定する
下箱の底に輪っかにしたガムテープを2か所ほどつけ、段ボールの箱の中に固定します。
✅ ポイント
・段ボールが大きすぎると、お花が動きやすく傷みの原因となるため、サイズが合ったものを選んでください。
④ 下箱の側面と段ボールの底をガムテープで固定する
✅ ポイント
・お花には霧吹きをしないでください。（余分な水分は傷みの原因になります。）
・段ボールとお花の間に隙間がある場合は、新聞紙やプチプチを詰めて固定し、お花に直接当たらないよう注意してください。お花の上に梱包資材をのせないでください。（圧力で傷んでしまいます。）
⑤ 蓋を閉めて梱包完了！
その後の注意事項については、ブーケや花束の梱包方法と同じです。
詳しくは、下記の「ブーケの送り方」をご確認ください。
⇒ブーケの送り方について
少しでもいい状態で【フラワーアレンジメントや会場装花】をお送り頂くためポイントも併せてご案内します！
① お花のスポンジに水をしっかり吸わせ、余分な水を捨てる
✅ ポイント
・運送中に余分な水が花に当たると、傷みやシミの原因となり、最悪の場合加工ができなくなる可能性があります。
・器に溜まった水はしっかり捨て、水を切ることが重要です。
② 器ごと持ち手のあるビニール袋に入れ、お花の下（スポンジ）が隠れる高さで持ち手を縛る
✅ ポイント
・お花部分を全て覆わないように注意してください
・生花は呼吸をしているため、密閉すると傷みが進みやすくなります。
・お花の部分は顔を出した状態で、水漏れしないように縛ることを意識してください。
③ ②をすっぽり入るサイズの段ボールに入れ、ビニール袋で覆った部分を底にガムテープで固定する
✅ ポイント
・段ボールが大きすぎると、お花が動きやすく傷みの原因となるため、サイズが合ったものを選んでください。
・段ボールとお花の間に隙間がある場合は、新聞紙やプチプチを詰めて固定し、お花に直接当たらないよう注意してください。お花の上に梱包資材をのせないでください。（圧力で傷んでしまいます。）
④ 蓋を閉めて梱包完了！
その後の注意事項については、ブーケや花束の梱包方法と同じです。
詳しくは、下記の「ブーケの送り方」をご確認ください。
⇒ブーケの送り方について
花束を受け取った当日または翌日に発送できる場合は、そのまま保水ゼリーをつけた状態でお送りください。
翌日以降に発送する場合は、以下の手順でお花のケアを行ってから発送準備をお願いいたします。
【お花のケア手順】
花束を一度解く
1. 水切りを行う（水の中で茎を斜めにカット）
2. 新鮮な水に30分ほどつけ、しっかり水を吸わせる。保水ゼリーは水に流せば自然に溶けるため、そのまま処分して問題ありません
✅すぐに発送できない場合は、そのまま水につけ、1日1回の水切りと水替えをおすすめします。
3. お花の発送準備を行う
すでに傷みが進んでいるお花や枯れているお花は、この作業を行っても回復が難しい場合があります。
ですが、お花を受け取った当日・翌日・翌々日までであれば、元気になる可能性が高いため、ぜひお試しください。
お花の状態はアトリエ到着時の状況が全てとなります。
お花の加工ができますように、半日でも早い発送をお願いいたします…！
当店では、花束を寝かせて送る方法をご案内していますが、 お花がしっかり固定されて段ボール内で動かず、お花が箱に当たらなければ、どちらの方法でも問題ありません。
お手元の花束のサイズや段ボールのサイズに合わせて、適切な方法でお送りください。
下記の「ブーケの送り方」ページでは、花束を寝かせて送る方法をご案内しています。
⇒ブーケ・花束の送り方について
✅ 大きな花束の場合には、段ボールを立ててお送りいただく方が送りやすい場合もございます。
大きな段ボールがある場合にはその段ボールを立ててお使いいただくか、大きな段ボールがない場合には２つの段ボールを２つに連結させ立ててお送りくださいませ。
【段ボールをつなげて大きくする方法】
段ボールとテープだけで簡単に作れますので、以下の手順でお試しください。
1. 段ボールを準備する
同じサイズの段ボールを2つご用意ください。
2. 1箱目を組み立てる
1箱目は通常通り底面をテープでしっかり固定します。
3. 2箱目を広げておく
2箱目は底面を固定せずに開いたままにします。
4. 2つの箱を組み合わせる
底面を固定した1箱目に、2箱目を上からかぶせます。
このとき、フタ部分を交互に重ねるように差し込むと安定します。
※なお、お花の高さに合わせてカムテープをはる位置を調整してください。段ボールがお花にあたると傷みの原因になります。
5. テープで固定して完成！
外側のフタ部分をテープでしっかり固定すれば、大きな段ボールの完成です！
【つなげて大きくした段ボールでの梱包方法】
1. 段ボールの開いた口を上にして立てる。
2. 花束を縦に入れる。
3. ガムテープでしっかり固定し、動かないようにする。
4. 隙間にくしゃくしゃにした新聞紙やプチプチを詰めて、花束が動かないことを確認する。
※この際、お花の上には新聞紙やプチプチを乗せないようご注意ください。
ほぼ9割の方がヤマト運輸をご利用されていますが、一部の営業所では生花の発送を受け付けていない場合がございます。
（生花店からの発送のみ対応と言われることもあるようです。）
その際は、お手数をお掛けいたしますが、別のヤマト運輸営業所にご相談いただくか、運送会社を変更し「日本郵便（ゆうパック）」からのご発送をお願いいたします。
到着が大幅に早まる場合には、ご利用いただくことも可能です。
ただし、送料が3,000円を超えた場合、その差額分をお花到着後にご請求させていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
また、速達を利用しなくても、「最短の時間帯で届けてほしい」と伝えることで、大きな差が生じない場合もございます。ご発送時に、一度ご確認いただくことをおすすめいたします。
なお、速達便は**ヤマト運輸の「宅急便タイムサービス」**となり、日本郵便（ゆうパック）では現在、速達サービスの提供は行われておりません。
お花の送り先は、ご注文確定のメールにのみ記載をしております。
まずはサイトより、ご注文を済ませてご注文確定メール(自動返信)をお待ちくださいますようお願いいたします。
現在、各キャリアのセキュリティ機能が高まり、設定されていない場合にも迷惑メールフォルダに入ってしまうことが増えております。
お手数ですが、ご注文後10分経ってもメールを確認できない場合には、迷惑メールフォルダのご確認をお願いできますと幸いです。
それでも確認ができない場合には、お手数をお掛けいたしますが、LINE＠へご連絡をお願いいたします。
至急、ご注文確定のメールをLINE＠より送らせていただき、お花の送り先をご確認いただけるように対応させていただきます。
各作品ページに、**「お送りいただくお花の輪数」**として、目安となる輪数を記載しています。
ご不安な場合は、記載されている輪数よりも少し多めにお送りください。
お花を多めにお送りいただくことで、綺麗なお花を厳選し、作品にお入れすることができます。
✅ 目安となる記載サイズよりお花が小さい場合も、少し多めにお送りください。
✅ ブーケや花束でお送りいただけるお花の輪数が限られている場合は、記載の輪数で問題ありません。
【アトリエでの確認とご案内について】
お花の状態や大きさによって、適切な作品サイズが変わることがあります。
アトリエに到着後、ご注文内容と照らし合わせた上で、以下のようなご案内をメールにてお送りいたします。
🔹 ご注文の作品が適切か、または別のサイズの方が良いかのご提案
🔹 到着確認のご案内
🔹 制作についてのお知らせ
✅ 加工内容の変更はできませんが、同じ加工内でのサイズ変更は可能です。ご提案内容にご納得いただいた場合のみ、変更を承ります。
【決済について】
・クレジット決済の場合：サイズ変更に伴う金額変更を行います。変更が不可の場合は、銀行振り込みをお願いします。
・ 銀行振り込みの場合：差額分を銀行振り込みにてお支払いいただきます。
サイズダウンの場合には、クレジット決済での金額変更や銀行振り込みにて返金対応を行っております。
どうぞ安心してお花をお送りくださいませ。
お選びいただいた商品によって異なります。
108輪全ての輪数を使用して制作する
下記の２作品は、108輪全てお送りください…！
■80～108輪の花束アレンジ 押し花Ｌサイズ（長方形）
■【新作】100～108輪の花束アレンジ 押し花プレミアム（長方形）
この２点以外の作品をご注文の場合には、一部お手元に飾り最後までお楽しみいただけます。
作品によってお送り頂く輪数が異なりますので、詳しくは各作品ページに記載の【お送り頂くお花の輪数】をご確認いただけますようお願いいたします。
『一部のお花をお手元に残し、
必要な輪数だけを送付する方法ついて』
お手元の花束が108輪でなくても、この方法で発送の準備を進めていただけます。
■花束を崩さず数本抜き取れる場合には、必要な輪数以外のお花を抜きお手元に残し、花束のままお送りくだい。
■大きな花束で、加工に必要な輪数が少ない場合には、花束の中にはさみを入れ、必要なお花の輪数をカットし、水切りをしてお送りください。
■すでに花瓶に飾っている場合には、必要な輪数のお花を水切りをしてお送りください。
『お花を厳選する際のポイント！』
元々、開かない品種のお花もございますが、目安としてできるだけ傷みの少ない花びらが開き切っていないお花をお選びください！
水切りの仕方や詳しい発送方法について動画でご説明しています。
⇒お花の送り方について
申し訳ございませんが、花びらのみを送っていただいても加工には使用できません。
花びらだけでは鮮度を保つことが難しく、アトリエ到着時には傷みが進んでしまうため、作品にお入れすることができません。
お送りいただく際は、茎がついたままのお花をご準備くださいますようお願いいたします。
傷みが進んで、落ちてしまった花びらはお手元で最後までお楽しみくださいませ…！
当店はインターネット専門のため、基本的には郵送での受付をお願いしておりますが、お選びいただいた作品の制作アトリエ（福井・名古屋・広島）と同じ県内にお住まいの方に限り、直接のお持ち込みも可能です。
【受付時間】
✅ 平日 10:00～11:00、14:00～16:00
※14:00以降のお持ち込みは翌日制作となるため、できる限り14:00までにお持ち込みください。
✅ 土日 10:00～11:30
※土日は少人数体制のため、お受けできないこともございます。
【ご予約方法】
① まずは、以下の情報を公式LINEへお知らせください。
・持込希望
・お名前
・お住まいの地域
・ご希望の作品名
・持ち込み希望日時（予約時間は30分単位となります）
② LINEでのやり取り後、サイトより正式なご注文をいただき、ご予約完了。
📌 完全予約制のため、ご希望の方は公式LINEにて希望日時をお知らせください。
⇒お問い合わせはこちら
※お花の受け取りは、店舗の玄関先とさせていただきます。
※申し訳ございませんが、時間厳守でお越しいただけますようお願いいたします。
直射日光の当たる場所やライトの真下や温度・湿度変化の激しいところ、高温多湿になる場所を避けた場所に飾っていただくことをお勧めしております。
（雪の降る寒さの厳しい地方では、作品を発送時の段ボールの中に入れっぱなしのまま、押し入れに入れて保管し、急に温かいお部屋で作品を飾ろうとすると、気温差により作品が曇ってしまうことがございます）
生花を加工した大変デリケートなものになりますので、飾っていると時間の経過とともに、どうしても色素が抜け退色をしてしまうものですが、強い光や気温に気を付けて頂くことで、綺麗な状態のまま末永く飾って頂けるかと思います。
上記の注意点を考慮いただいた上で、玄関やりピング、寝室などお好きな場所で大切にお飾りいただけますと幸いです…！
お届け後安心して作品を飾っていただくため、すべての商品に対して1年間の保証をつけております。
「保証書」を商品お届け時に同封しておりますので、まずはお手元に届いた際にご確認をいただけますようお願いいたします。
保証内容については下記の『1年間保証について 』をご確認くださいませ。
⇒1年間保証について
※保証期間後の作品につきましても、有償修理にはなりますがお直しを承っております。
大切な想い出のフラワーインテリアとして末永くお楽しみいただけますよう、精一杯対応させていただきます。
