ご利用ガイド 返品・交換・キャンセル

オーダーメイド商品の為、返品・キャンセルはできません

オーダーメイド商品の為、お花到着後のキャンセルはできません。
※ご注文内容に誤りがあった場合は、速やかにメールにて訂正をお願いいたします。

また、当店の過失によるものでない限り、商品お受け取り後の返品は、お受けできません。予めご了承下さい。
商品到着時に、ご依頼内容との差異がないか十分にご確認くださいますようお願い致します。
当店の過失がある場合は、商品到着後3日以内に、メールにてお知らせ下さい。

【ご連絡先アドレス】 info@happy-flower.jp.net

返品・交換について

原則、ご注文いただいた商品の返品や交換は受け付けておりません。
ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品が破損していたり不良品だった場合などの不具合発生時には、良品への交換させていただく為、再制作をさせて頂きます。

(商品到着後、保証期間が1年以上経過した場合/お客様が商品を汚損または破損された場合を除く)
商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。

【ご連絡先アドレス】 info@happy-flower.jp.net

キャンセルについて

オーダーメイド商品の為、お花到着後のキャンセルはできません。
原則、お客様と当店の間で合意が成立している場合を除き、ご注文いただいた商品のキャンセルは受け付けておりません。(お花到着後すぐに加工の処理を行っているため)

十分にご検討の上、商品をご注文ください。