特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 HAPPY-FLOWER
運営責任者
運営統括責任者 清川 小有里
住所
〒918-8236
福井県福井市和田中(お客様サポートセンター)
電話番号
050-3760-7787
メールアドレス
info@happy-flower.jp.net
URL
https://www.happy-flower.jp.net/
商品以外の必要代金
※銀行振込の振込手数料。
※離島への送料:1,785円が別途必要です。(離島以外は送料無料)

各商品代金については「商品一覧」ページを参照ください。
https://happy-flower.jp.net/user_data/item-select
注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけますが、その場合はお客様の情報を購入頂く際に入力して下さい。
ご購入前に各商品ページにて十分ご確認下さい。
支払方法
【クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/DINERS/AMEX)】
※クロネコwebコレクトサービスを利用します。
※当方ではクレジットカード情報は一切保持いたしません。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【銀行振込】
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
支払期限
【クレジットカード】
ご注文が確定した時点で、クレジット会社への請求が発生いたします。

【銀行振込】
お支払いは前払いとなります。銀行振り込みはご注文後7日以内にお願い致します。
※お振込が確認できない場合は、上記期限の経過を持って制作依頼を解除し、同時に花材等は弊社で処分致します。
詳しくは「ご利用ガイド」ページを参照ください。
https://happy-flower.jp.net/blog/guide/14730
引渡し時期
お花をお預かりして180-240日後となります。
各アトリエ(福井・名古屋・広島)の制作状況によって変動します。

商品完成・発送完了のお知らせはメールから行います。ご住所の変更等がある場合には事前にお知らせください。
宅急便にてご注文時にご指定頂いた場所へお届けします。
福井・名古屋アトリエ:クロネコヤマト、広島アトリエ:ゆうパックより発送

※完成後2週間を超える長期保管(到着日指定)はご遠慮ください。
※特にご返信がなくても、作品完成連絡後はそのまま発送します。
※転送サービスのご利用分は着払いとなります。
返品・交換・キャンセルについて
【返品】
オーダーメイド商品のため、原則としてお受け取り後の返品はお受けできません。

【交換】
すべての商品に対して1年間の保証をつけております。
ご注文と異なる商品が届いた場合、1年以内に急激な変色が見られた場合はお直しをさせて頂きます。
ただし、お客様のイメージ違い、直射日光、照明機器、高温多湿など、退色または変色の原因となる場所で飾られたものなどは無償保証の対象外です。その他、保証内容については保証書に準じます。
詳しくは「ご利用ガイド」ページを参照ください。
https://happy-flower.jp.net/blog/guide/14735

【キャンセル】
お花を預かり後、すぐにお花を分解し加工の処理を行います。
※お花到着前のキャンセルは無料。
※お花到着後のキャンセルは着払い送料+加工代を請求致します。
※専用配送ボックス配送後のキャンセルは、配送料と箱代を請求致します。予めご了承ください。

万が一不良品があった際は、商品到着後5日以内に問い合わせフォームからご連絡ください。
免責事項
※天候不良や天災、配送途中における予測できない事由による商品延着は免責とさせていただきます。
※地震、台風、津波その他の天変地異に見舞われ、お預かりしたお花の制作を継続できない場合は免責とさせていただきます。

アカウントサービス

サイトメニュー

お気軽にお問い合わせください。LINEでの相談がおすすめです

以下の方法でもお気軽にお問い合わせいただけます
対応時間/10:00~17:00(定休日:毎週金曜日)